Términos del servicio

Bienvenido a New Car Accessories.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por nuestros productos o realizar una compra en New Car Accessories, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar un pedido.

1. Información de la empresa

New Car Accessories opera como una tienda online internacional de accesorios para vehículos.

Empresa: UPSOFT DIGITAL SOLUTIONS LTD
Número de registro: 17201832
Dirección registrada: 5 Brayford Sq, Gran Londres, Reino Unido
Correo de contacto: contacto@newcaraccesories.com
Sitio web: newcaraccesories.com

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la edad legal suficiente para realizar compras online en tu país de residencia o que cuentas con autorización de tu representante legal.

No puedes utilizar nuestro sitio web para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o contrarios a estos términos.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio si detectamos un uso indebido, fraudulento o que pueda afectar la seguridad de la tienda, nuestros clientes o nuestros sistemas.

3. Productos

New Car Accessories comercializa accesorios para vehículos, tecnología automotriz, organización interior, seguridad, comodidad y productos relacionados.

Las imágenes, videos y descripciones de producto son referenciales y buscan representar el artículo de la forma más precisa posible.

Sin embargo, algunos productos pueden presentar variaciones menores de color, empaque, diseño, acabado, accesorios incluidos o presentación, dependiendo del proveedor, lote de fabricación, pantalla del usuario o disponibilidad logística.

Estas variaciones no afectan necesariamente la funcionalidad principal del producto.

4. Compatibilidad del producto

Algunos productos pueden depender del modelo del vehículo, año de fabricación, sistema operativo, tipo de entrada, conexión, voltaje, puerto o configuración específica.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la descripción, imágenes, especificaciones técnicas y variantes disponibles antes de comprar.

Si tienes dudas sobre compatibilidad, recomendamos contactarnos antes de realizar el pedido.

New Car Accessories no será responsable por errores de compra derivados de una selección incorrecta de modelo, variante, color, compatibilidad o uso esperado, salvo que exista un error atribuible directamente a la información publicada por nuestra tienda.

5. Precios y moneda

Los precios publicados en el sitio pueden mostrarse en distintas monedas según la ubicación del cliente, configuración del sitio o pasarela de pago disponible.

El precio final aplicable será el que se muestre al momento de finalizar la compra en el checkout.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a promociones, disponibilidad, variaciones de proveedor, tipo de cambio, costes logísticos u otros factores comerciales.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio, publicación, stock o disponibilidad.

6. Impuestos, aduanas y cargos de importación

Al tratarse de una tienda online con envíos internacionales, algunos pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras, IVA local, costes administrativos o cargos aplicados por el país de destino.

Estos cargos, si corresponden, son determinados por las autoridades locales o transportistas del país de entrega.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra, dichos cargos serán responsabilidad del cliente.

New Car Accessories no controla ni determina los impuestos, aranceles o cargos aduaneros aplicados por cada país.

7. Pagos

Todas las compras deben ser pagadas previamente mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web.

No realizamos envíos contra entrega, pago al recibir ni modalidad COD.

Al realizar una compra, confirmas que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada es correcta, completa y vigente.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detectamos pagos no autorizados, sospecha de fraude, información incompleta o inconsistencias en los datos entregados.

8. Confirmación del pedido

Después de realizar una compra, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.

La confirmación del pedido no implica necesariamente aceptación definitiva si existe un error evidente de precio, stock, disponibilidad, fraude, información incompleta o imposibilidad logística de procesar el pedido.

En caso de que no podamos procesar tu pedido, te contactaremos para ofrecer una alternativa, reposición, modificación o reembolso, según corresponda.

9. Disponibilidad y cancelación de pedidos

Trabajamos con proveedores y socios logísticos internacionales. Por esta razón, la disponibilidad de productos puede variar.

New Car Accessories se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

• Producto fuera de stock.
• Error de precio o publicación.
• Error en la descripción o variante.
• Imposibilidad logística de envío al país o dirección indicada.
• Sospecha de fraude o pago no autorizado.
• Información de envío incompleta o incorrecta.
• Restricciones aduaneras o regulatorias del país de destino.

Si un pedido es cancelado después de haber sido pagado, se procesará el reembolso correspondiente al mismo método de pago utilizado en la compra.

10. Procesamiento y envío

Los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 4 días hábiles después de confirmado el pago.

Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, ciudad, disponibilidad del producto, proveedor, operador logístico, aduanas, temporada y contingencias externas.

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento cuando esté disponible.

El seguimiento puede tardar algunos días en mostrar actualizaciones después de ser generado.

Para más información, revisa nuestra Política de Envío.

11. Datos de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

Esto incluye:

• Nombre completo.
• Dirección exacta.
• Número de casa, departamento u oficina.
• Ciudad.
• Región, provincia o estado.
• Código postal.
• País.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.

New Car Accessories no será responsable por retrasos, pérdidas o imposibilidad de entrega causados por información incorrecta, incompleta o desactualizada entregada por el cliente.

12. Devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de devolución, cambio o reembolso serán gestionadas según nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Esta política no limita los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al cliente según la legislación aplicable en su país de residencia.

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá contactarnos dentro de los plazos indicados y proporcionar la información necesaria para revisar el caso.

13. Uso correcto de los productos

El cliente se compromete a utilizar los productos de acuerdo con su finalidad, instrucciones, advertencias, especificaciones técnicas y recomendaciones de seguridad.

New Car Accessories no será responsable por daños derivados de:

• Uso incorrecto.
• Instalación inadecuada.
• Manipulación indebida.
• Modificaciones no autorizadas.
• Uso contrario a las instrucciones del producto.
• Incompatibilidad no revisada previamente por el cliente.
• Daños ocasionados por terceros.

14. Limitación de responsabilidad

New Car Accessories no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de oportunidad comercial o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, salvo en aquellos casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.

Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamo relacionado con un pedido no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por dicho pedido, salvo obligación legal distinta aplicable.

15. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, videos, descripciones, estructura visual y elementos de marca, pertenece a New Car Accessories o se utiliza con autorización, licencia o fines comerciales permitidos.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido del sitio sin autorización previa por escrito.

16. Información del cliente y privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al realizar una compra o utilizar nuestro sitio web, aceptas que procesemos la información necesaria para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, prevención de fraude y comunicaciones relacionadas con la compra.

17. Comunicaciones

Al realizar una compra, aceptas recibir correos electrónicos relacionados con tu pedido, confirmación de compra, seguimiento, soporte, devoluciones o información necesaria para completar el servicio.

Las comunicaciones promocionales o de marketing estarán sujetas al consentimiento correspondiente y podrán ser canceladas según las opciones disponibles en cada comunicación.

18. Fuerza mayor

New Car Accessories no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros:

• Desastres naturales.
• Guerras, conflictos o disturbios.
• Pandemias.
• Huelgas.
• Fallas logísticas.
• Restricciones aduaneras.
• Cambios regulatorios.
• Interrupciones de transporte.
• Problemas de proveedores.
• Fallas técnicas externas.
• Eventos de alta demanda o congestión logística internacional.

19. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

20. Ley aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de [England and Wales / Scotland / Northern Ireland, según corresponda a la empresa registrada], sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor según la legislación aplicable en su país de residencia.

21. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, productos, envíos, devoluciones o servicio al cliente, puedes contactarnos en:

CONTACTO@NEWCARACCESORIES.COM

Incluye tu número de pedido para poder ayudarte de forma más rápida.